Gestão do armazém DCL e medidas de rastreabilidade dos produtos

October 9, 2025
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1. Medidas de gestão de armazéns
  1. Recepção e inspecção
    • Inspecionar e verificar as mercadorias recebidas em relação às encomendas de compra (quantidade, modelo, embalagem).

    • Registre os números de lote, números de série e informações sobre o fornecedor.

    • Rejeitar ou colocar em quarentena qualquer mercadoria que não passe pela inspecção.

  2. Localização do inventário e controlo do armazenamento
    • Assegurar locais de armazenamento fixos ou dinâmicos com rotulagem clara do contentor/estante.

    • Usar etiquetas de código de barras / RFID para cada palete / cartão / unidade.

    • Aplicar o método “primeiro a entrar, primeiro a sair” (FIFO) ou “primeiro a expirar, primeiro a sair” (FEFO), consoante aplicável.

    • Monitorar as condições ambientais (temperatura, umidade) se necessário e manter registos.

  3. Sistema de Gestão de Armazéns (WMS)
    • Utilize o WMS para gerir o estoque, o estoque, a transferência, o reabastecimento, a contagem de ciclos, etc.

    • Visualização do inventário em tempo real para evitar discrepâncias e quedas de estoque.

    • Integrar o WMS com os sistemas ERP, produção e qualidade.

  4. Contagem e auditoria dos ciclos
    • Realizar contagens regulares de ciclos (diários, semanais, mensais) para verificar o inventário físico em relação aos registos.

    • Investigar e conciliar discrepâncias imediatamente.

    • Usar sistemas de digitalização / robótica automatizados para auxiliar na contagem (como a DCL Logistics fez com o DexoryView, melhorando a precisão de localização e a velocidade de contagem das paletes)

  5. Manuseio de materiais e controlo do fluxo de trabalho
    • Usar sistemas de controlo de armazém (WCS) para coordenar transportadores, ordenadores, AS/RS, recolha, embalagem, etc.

    • Otimize os caminhos de seleção, seleção de lotes e consolidação de pedidos para reduzir viagens e erros.

    • Implementar procedimentos operacionais padrão (SOPs) para manuseio, movimentação e embalagem.

  6. Segurança e Controle de Acesso
    • Restringir o acesso ao armazém ao pessoal autorizado.

    • Monitorização via CCTV, cartões-chave, registos de entrada.

    • Mantenha o armazém limpo e organizado para evitar confusões e danos.

  7. Devoluções / Defeito / Gestão da quarentena
    • Designar áreas de quarentena para produtos defeituosos, devolvidos ou não conformes.

    • Acompanhar o movimento dessas mercadorias e o estado da resolução.

    • Após a reparação ou eliminação, atualize os registos em conformidade.

  8. Monitoramento do desempenho e KPI
    • Monitorizar métricas-chave como precisão do inventário, precisão da escolha dos pedidos, entregas pontuais, rotação de estoque.

    • Use painéis e alertas para anomalias.


2. Medidas de rastreabilidade dos produtos (sistema de rastreabilidade)
  1. Identificação e rotulagem únicas
    • Atribuir identificadores únicos a cada unidade de produto, lote ou lote (por exemplo, número de série, código de lote, código de barras, código QR, RFID).

    • Os rótulos devem conter informações essenciais: modelo do produto, lote/lote, data de produção, prazo de validade (se aplicável).

  2. Captura de dados em cada etapa
    • Em cada fase do processo (recepção, armazenamento, produção, inspeção, embalagem, transporte), digitalizar e registar o identificador.

    • Registre os metadados associados: carimbo horário, operador, máquina, materiais utilizados, resultados da inspecção de qualidade.

  3. Ligação de registos através do ciclo de vida
    • Manter ligações relacionais entre matérias-primas, subcomponentes, etapas de montagem, registos de ensaios e produto final.

    • Manter registos de rastreamento para poder rastrear para trás (qual as matérias-primas utilizadas numa unidade) e para a frente (onde a unidade foi enviada).

  4. Base de dados de rastreabilidade / Sistema de informação
    • Usar uma base de dados centralizada (ou módulo ERP) para armazenar todos os dados de rastreamento.

    • Fornecer funções de consulta: dada uma série / lote, recuperar o seu histórico completo (fornecedor, processo, inspeções, armazenamento, remessa).

  5. Recall e preparação em caso de contingência
    • Ser capaz de identificar e isolar rapidamente os lotes afetados se for detectado um defeito ou um problema de segurança.

    • Manter o "repercussão de eventos críticos" e os "elementos-chave de dados" para apoiar as ações de recolha (conceitos semelhantes utilizados nas indústrias regulamentadas).

  6. Audit Trail & Change Control (Rota de auditoria e controlo de alterações)
    • Prevenir a modificação/eliminação não autorizada dos dados de rastreamento; manter registos de alterações com marca de tempo.

    • Controle de versões para configurações e processos do sistema.

    • Auditorias periódicas para validar a integridade dos dados de rastreamento.

  7. Transparência e Relatório
    • Fornecer aos clientes ou aos organismos reguladores relatórios de rastreabilidade, conforme necessário (por exemplo, para auditorias de qualidade, conformidade).

    • Opcionalmente, permita que os clientes escaneiem QR / código de barras para ver a proveniência do produto (para maior transparência).

  8. Tecnologias avançadas (facultativo / futuro)
    • Sensores RFID ou IoT para automatizar o rastreamento e o monitoramento ambiental.

    • Blockchain ou ledger distribuído para rastreabilidade à prova de adulteração em várias partes interessadas.

    • Sistemas de visão ou visão por computador para assistir na leitura de traços (códigos de cores, reconhecimento de padrões)